Amazon llega directo a República Dominicana: ¿qué significa para los couriers?
En los últimos años, Amazon ha transformado la logística global. Lo que comenzó como un portal de libros hoy es un gigante que controla no solo el comercio electrónico, sino también buena parte de la entrega de sus propios paquetes en Estados Unidos, Europa y América Latina. Su modelo de integración vertical —donde gestiona desde el almacenamiento hasta la entrega final— ha puesto en aprietos a empresas de transporte tradicionales en distintos mercados.
En República Dominicana, Amazon ya da señales de esa estrategia a través de AmazonGlobal, su servicio de envíos directos a más de 100 países. Aunque aún no existe una red de distribución local propia, muchos artículos ya pueden llegar de manera directa a territorio dominicano con impuestos y aranceles calculados desde el checkout. Esto plantea una pregunta clave: ¿cómo impactará a los couriers locales, que han sido el puente entre Amazon y los consumidores dominicanos durante más de dos décadas?
Lo que ha pasado en otros países
En Estados Unidos, Amazon superó a UPS y FedEx en volumen de entregas residenciales. En Reino Unido, su servicio logístico compite directamente con Royal Mail, y en México y Brasil ha desplegado centros de distribución que han elevado el estándar de entregas a uno o dos días.
El patrón es claro: donde Amazon invierte fuerte en infraestructura, cambia las reglas del juego y obliga a los operadores existentes a reinventarse.
La situación dominicana
El negocio courier en República Dominicana descansa en dos pilares:
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Velocidad: la mayoría promete traer un paquete desde Miami en 24 a 72 horas.
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Exención fiscal de US$200: que permite a los clientes recibir compras menores a ese monto sin pagar impuestos aduanales.
Mientras esa exención se mantenga, los couriers seguirán siendo altamente competitivos frente al envío directo de Amazon, que normalmente tarda más y encarece los costos en artículos pequeños o múltiples compras de distintas tiendas.
Oportunidades y riesgos
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Amenaza: si el umbral de los US$200 se modifica o se elimina, Amazon gana atractivo porque su sistema ya calcula y cobra impuestos al momento de pagar.
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Ventaja courier: la consolidación de varias compras en un solo envío, la rapidez de entrega, y el manejo de artículos pesados o no elegibles para AmazonGlobal.
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Nicho futuro: servicios especializados como devoluciones internacionales, paquetes corporativos o asistencia en aduanas.
Conclusión
La llegada de Amazon directo no implica la desaparición del courier dominicano, pero sí marca un cambio de era. Los couriers que sobrevivan serán aquellos que entiendan que la competencia no es solo en precio, sino en servicio diferenciado, rapidez y confianza.
Amazon obligará a subir el estándar, y esa puede ser la mejor oportunidad para que el sector se reinvente y se mantenga como un aliado esencial del consumidor dominicano.
