El Centro Médico Guadalupe, tiene a informarle a la provincia Espaillat, sobre un nuevo servicio que empieza a gestionarse en la institución -UNIDAD DE PREAUTORIZACION Y CITAS-. En el mundo actual, nos vemos obligados a tener mayor agilidad en los servicios ofertados, para ser cada vez más competitivos y provocar que todos los procesos y nuestra capacidad puedan responder a condiciones dinámicas; por esta razón el tiempo de nuestros usuarios cada vez es más importante y debemos protegerlos. A continuación mencionaremos en que consiste esta nueva unidad:a) Este departamento permitirá gestionar las autorización de sus pacientes (48 horas laborables, antes de su visita).b) Podrá coordinar, con antelación la hora que visitaran la institución, los usuarios.
En lo adelante, detallaremos cuales puntos, deben tener en cuenta los usuarios, a la hora de solicitar los servicios:1) Personalmente, vía fax o por correo electrónico, deben enviar: Copia de la indicación médica, copia de su carnet de seguros por ambos lados y al pie de la indicación escribir –Nombre, número de teléfono con el día, y hora en que vendrá a realizarse el estudio-2) Deberán los usuarios llamar al departamento de seguro de la institución (Centro Médico Guadalupe), al 809-578-2216 EXT 2205, para confirmar la recepción de la documentación.3) El día del estudio (Laboratorio, Sonografia o Rayos X) deben venir, al departamento de seguros, a firmar la autorización y pasar por caja a pagar las diferencias; es importante que tenga la indicación médica original, carnet de seguro médico y su cédula.
NOTA: El horario de trabajo de esta unidad, será de lunes a viernes de 8:00 A.m. a 5:30 P.m. y los sábados de 8:00 A.m. a 12:00 m.; Es importante que la indicación tenga el mismo nombre que tiene el carnet de seguro, que este debidamente firmada por el médico, y si esta no tienen el membrete del médico, por ejemplo, deberán tener una indicación general; de una clínica o de un centro diagnostico, con el sello del médico
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