Los vínculos que atan: Poder y conflicto en las empresas familiares

Por Antonio Francisco Rojas Collado

Las empresas familiares son el motor de muchas economías alrededor del mundo. Representan no solo un legado de esfuerzo y visión intergeneracional, sino también un complejo ecosistema donde se entrelazan el amor, la tradición y el negocio. Sin embargo, en este entramado de relaciones, hay un actor que suele pasar desapercibido hasta que su influencia se hace innegable: los familiares políticos.

Cuando un nuevo miembro ingresa a la familia a través del matrimonio, su papel en la empresa puede ser incierto. ¿Será un socio estratégico que aportará valor o un agente de desestabilización? La respuesta depende de múltiples factores, entre ellos, su preparación, su entendimiento del negocio y su habilidad para navegar entre los lazos de lealtad y las tensiones existentes.

El poder detrás del apellido

Las empresas familiares no solo se construyen con estructuras organizacionales, sino con relaciones humanas cargadas de emociones. Aquí es donde los familiares políticos pueden convertirse en piezas clave dentro del ajedrez corporativo. Su influencia puede ir desde un rol pasivo y discreto hasta convertirse en figuras estratégicas que determinan el rumbo de la compañía.

Los casos de éxito muestran que cuando los familiares políticos asumen su papel con responsabilidad y visión, pueden convertirse en aliados esenciales para la evolución del negocio. Empresas icónicas como Ford o Samsung han logrado integrar a nuevos miembros en posiciones clave sin comprometer la esencia del legado familiar. Pero la historia también está llena de ejemplos en los que la llegada de un nuevo integrante ha desatado guerras internas que han llevado a la fragmentación del negocio.

Cuando el poder nubla la visión

Si bien muchos familiares políticos ingresan con la intención de contribuir, hay quienes ven la empresa como un atajo hacia la riqueza o el reconocimiento. En este sentido, una de las figuras más comunes en este escenario es el yerno con ideas, o la nuera visionaria, quienes, con un entusiasmo desbordado pero sin fundamentos sólidos, intentan imponer cambios sin comprender la complejidad del negocio. La falta de experiencia, combinada con la urgencia por demostrar su valía, puede convertirse en una receta para el desastre.

Este fenómeno no solo genera conflictos a nivel de liderazgo, sino que puede comprometer la estabilidad financiera y operativa de la empresa. ¿Cómo evitarlo? La clave está en establecer reglas claras desde el inicio: definir roles, responsabilidades y expectativas, evitando que las emociones nublen las decisiones estratégicas.

Estrategias para la sostenibilidad

Para que una empresa familiar prospere a través de generaciones, es necesario implementar estructuras que permitan un equilibrio entre la tradición y la evolución. Algunas recomendaciones incluyen:

• Protocolos familiares y empresariales: Establecer reglas claras sobre la participación de familiares políticos en el negocio.
• Meritocracia sobre apellido: Promover que cualquier miembro de la familia (directo o político) que desee asumir un rol en la empresa lo haga basado en su capacidad y no en sus relaciones.
• Liderazgo con visión: Fomentar una cultura de empresa donde las decisiones estratégicas sean guiadas por la misión y visión del negocio, más allá de los lazos sanguíneos.
• Mentoría y formación: Si un familiar político muestra interés en contribuir, debe recibir la formación adecuada para integrarse de manera efectiva.

Las empresas familiares pueden ser tanto una fuente de estabilidad como de conflicto. La diferencia radica en la manera en que se gestionan las relaciones y en la capacidad de separar el afecto del criterio empresarial.

Porque en los negocios, como en la vida, no basta con ser parte de la familia: hay que ganarse el derecho a construir el futuro.