Heredar no es Gobernar: El Protocolo como Clave para una Transición Exitosa

 

Heredar no es Gobernar: El Protocolo como Clave para una Transición Exitosa

📌 Por Antonio Francisco Rojas Collado

Las empresas familiares son el reflejo de generaciones de esfuerzo, compromiso y valores arraigados. Sin embargo, el éxito de estas compañías no está garantizado por la sola continuidad de un apellido o la herencia de un puesto directivo. En muchos casos, la ausencia de planificación sucesoria lleva al deterioro de un legado que tomó décadas en construirse.

El problema central radica en una confusión recurrente: heredar no significa saber gobernar. La transición de liderazgo dentro de una empresa familiar no debe depender exclusivamente de la filiación sanguínea, sino de la preparación, la visión y la capacidad de adaptación de quienes asumen el relevo.

El reto de la sucesión: cuando el fundador ya no está

La figura del fundador es un pilar en las empresas familiares. Su visión, liderazgo y determinación fueron esenciales para su crecimiento. No obstante, en muchas ocasiones, la estructura operativa se ha construido alrededor de una administración unipersonal, donde la toma de decisiones es centralizada y poco cuestionada.

Cuando llega el momento del retiro o fallecimiento del fundador, la empresa queda en una encrucijada: ¿quién liderará el futuro? En ausencia de planificación, se generan conflictos entre herederos, incertidumbre entre empleados y una posible pérdida de estabilidad en el mercado. Empresas que durante décadas fueron referentes, han colapsado en cuestión de años por disputas internas que pudieron evitarse con un protocolo bien definido.

El protocolo de familia: la hoja de ruta del legado

Un protocolo de familia es más que un documento: es una estrategia de continuidad. Su función es establecer reglas claras sobre la administración, la sucesión y la toma de decisiones, asegurando que el negocio trascienda generaciones sin conflictos destructivos.

Algunas claves que debe incluir un protocolo de familia bien estructurado son:

• Criterios de sucesión: No basta con ser heredero para asumir el liderazgo. Se deben establecer requisitos de formación, experiencia y aptitudes de gestión.
• Roles y responsabilidades: Definir con claridad quiénes pueden participar en la administración y bajo qué condiciones.
• Resolución de conflictos: Crear mecanismos para la toma de decisiones en caso de disputas internas.
• Normas de reinversión y distribución de beneficios: Determinar cómo se manejarán las utilidades y qué porcentaje será reinvertido en la empresa.
• Salida de socios: Especificar las condiciones bajo las cuales un miembro de la familia puede vender o ceder su participación.

Ejemplos como el de Grupo BMW, que ha logrado una transición generacional sin conflictos mediante un protocolo bien definido, demuestran que la planificación es la mejor estrategia para la permanencia de la empresa familiar.

Conclusión

El futuro de una empresa familiar no depende del apellido en la puerta, sino de la solidez de su estructura interna. Heredar un negocio no implica saber gobernarlo, y solo un protocolo bien diseñado puede garantizar que la transición generacional no se convierta en un obstáculo para la continuidad.

Un legado bien gestionado no es aquel que se aferra al pasado, sino aquel que construye un futuro con bases sólidas.