RECORDATORIO: “La calidad empieza con la educación y termina con la educación”, es algunos de los elementos claves que el Sr. Kaoru Ishikawa cree fundamental para lograr el éxito. Este experto, fue uno de los primeros pioneros en la revolución de la calidad, que muchos afirman que el movimiento de calidad japonés, no hubiera ganado la aclamación y el éxito mundial que tiene actualmente, de no haber disfrutado de su liderazgo. Esta es una de la razones fundamentales para que el Centro Médico Guadalupe, continúe con el programa de educación de sus empelados, ya que la gerencia a pautado como línea estratégica, fortalecer el nivel de preparación de estos, para que tengan la capacidad de lograr verdaderos usuarios satisfechos. OBJETIVO GENERAL:
Al finalizar el estudio de este módulo los participantes estarán en la capacidad de conocer la función de un supervisor y sus respectivas responsabilidades, así cómo establecer las bases de autoridad necesarias y las técnicas utilizadas para lograr una delegación efectiva, contribuyendo así a fortalecer su liderazgo dentro de las organizaciones.
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